FAQ List

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Il peut arriver que le message d'erreur "Cartouche non reconnue" s'affiche lors de l'installation de nouvelles cartouches compatibles.

Voici la procédure à suivre pour enlever ce message d'erreur :

1 - Enlever les cartouches de l'imprimante, fermer le capot puis éteindre l'imprimante

2 - Enlever le câble d'alimentation ainsi que le câble usb

3 - Patienter quelques minutes puis rebrancher le câble d'alimentation, allumer l'imprimante et placer les cartouches. Fermer le capot et éteindre l'imprimante

4 - Allumer l'imprimante et replacer le câble usb

• Cartouches d’origine HP C6656 HP C6657 HP C8727  HP C8728  

Le niveau d’encre de votre gestionnaire d’impression HP n’est donné qu’a titre indicatif, il n'y a pas de détecteur de niveau dans les cartouches. Afin que votre imprimante reconnaisse après remplissage comme pleines vos cartouches d’origine, il suffit de suivre cette manipulation 

Le positionnement des scotchs sera pour toutes les 3 cartouches identique. L’ordinateur peut rester éteint pendant cette manipulation. Si votre ordinateur est allumé vous aurez le message d’une cartouche erronée ou défectueuse. Ignorez ce message. 

 Sortez les cartouches de votre imprimante et positionnez les devant vous comme sur la photo ci-dessus. Fixez un petit bout de scotch sur le contact le plus haut du schéma dans la 2ème rangée, gauche (A). Remettez la cartouche avec ce sotch à sa place dans l’imprimante et attendez prés de 2 minutes. C’est le temps nécessaire afin que l’imprimante puisse lire les informations concernant la cartouche. Dès que l’imprimante est à l’arrêt reprenez la cartouche et rajoutez un autre bout de scotch sur le dernier contact en bas, 3ème rangée, gauche (B). 

 Remettez la cartouche de nouveau dans l’imprimante munie des 2 scotchs et attendez encore une fois 2 minutes jusqu’à ce que l’imprimante ait finit de détecter les informations de la cartouche. Sortez les cartouches pour la dernière fois et enlevez les scotchs. Mettez la cartouche dans l’imprimante, elle devrait maintenant indiquer qu’elle possède une nouvelle cartouche. La cartouche n’indiquera pas le niveau d’encre à 100% ce qui est tout à fait normale. Il vous indiquera le niveau d’encre à 98 ou 99%.

 Si la manipulation avec le scotch ne fonctionne pas ou si vous avez une HP Officejet 4100, 5100 ou 6100 appliquez ce procédé ci-après :

 1.       Eteignez l’imprimante et ouvrez le capot de l’imprimante.

 2.       Sortez les cartouches.

 3.       Enlevez le cordon d’alimentation et attendez 5 secondes. Remettez le cordon d’alimentation.

 4.       Remettez les cartouches en place, fermez le capot de l’imprimante.

 
 2 HP SERIE 700/800/900 Cartouche HP N°6615 N°51645 et N°6578 

Il est possible d'imprimer des photos avec nos cartouches compatibles mais le rendu d'impression ne sera pas identique au rendu d'impression des cartouches de marques.

Les cartouches compatible sont prévues pour imprimer du texte,des documents, des CV, des pages Internet, C'est a dire des impresssions BUREAUTIQUE
Si vous souhaitez imprimer des photos qui s'approchent le plus du rendu d'impression des cartouches de marque, il est préférable d'utiliser les encres de nos Kits de recharges et de modifier votre profil colorimétrique.

En effet, ces cartouches compatibles sont remanufacturées c’est a dire regénérées, reconditionnées ou générique. 
Il est alors difficile d’avoir une qualité d’impression et d’utilisation irréprochable pour les cartouches couleurs. Les taux de retour pour ces cartouches compatibles sont beaucoup trop important pour un résultat très moyen ! 

Nous ne souhaitons donc pas, aujourd’hui, fabriquer ce type de cartouche. En revanche nous pouvons vous proposer un produit de remplacement qui est le kit de recharge qui permet d’obtenir de très bon résultat et une impression quasi identique à celle d'origine pour une économie allant jusqu'a 80% par rapport aux cartouches d'origine

Afin d'avoir un rendu d'impression équivalent, nous vous conseillons de changer les paramètres de votre imprimante et notamment les profils colorimetriques que vous aviez parametrés avec les encres d'origine et le type de papier utilisé.

Les cartouches contiennent de la mousse, il faut donc verser l'encre lentement pour laisser à la mousse le temps de l'absorber.

Faites un nettoyage de tête d'impression 1 ou 2 fois afin d'amorcer la cartouche.

Si cela ne fonctionne toujours pas merci de nous contacter via le formulaire de contact.

L'exellence dans la qualité en matière de papier photo.

Ce papier haut gamme répond à la plus grande exigence en matière d'impression numerique. Très grande finesse du point et luminosité parfaite pour une exellente impression de l'image et une transcription parfaite de vos belles photos. Rendu photo de très haute définition avec un séchage instantané pour une manipulation rapide. Papier à base photographique, technologie Poly-Ethylène photopaper à couche microporeuse de dernière formulation dédié aux modèles photo haute résolution, jusqu'a 7660 Dpi

Votre imprimante utilise des technologies de pointe et renferme des circuits électroniques complexes, vous devez donc l’entretenir et la traiter avec le plus grand soin. Reportez-vous à la documentation du constructeur livrée avec votre imprimante ou n’hésitez pas à aller sur le site du constructeur.

- Ne laissez pas votre imprimante en marche inutilement

- Evitez de placer votre imprimante à proximité d'une source de chaleur, à côté d'un radiateur chaud par exemple.

- Evitez aussi de la placer à proximité d'une source de poussières

- Evitez également les sources d'humidité.

Ne nettoyez pas votre imprimante avec des agents chimiques, des produits d'entretien ou de l'alcool. Passez un chiffon sur votre imprimante afin de la nettoyer régulièrement.

Utiliser des produits spécialement conçu pour nettoyer votre imprimante, votre écran et vos cartouches.

Que vous utilisiez des cartouches originales ou des cartouches compatibles, une imprimante qui ne fonctionne pas régulièrement ou qui reste un certain temps à l’arrêt peut avoir des difficultés à reprendre une impression normale. 
C’est pour cela que les constructeurs prévoient des utilitaires de nettoyage de têtes. N'en n'abusez pas car cela abime votre tête d'impression et vide votre cartouche d'encre.

Tous nos produits sont de fabrication Française, Allemande CEE ou USA et parfois de Chine lorsque le produit est de bonne qualité.

Pourquoi ? Tout simplement pour vous proposer des produits de qualité, avec des encres ultra performantes qui répondent aux exigences de vos impressions. De plus, chaque cartouche bénéficie d'un contrôle qualité performant nous permettant d'avoir un taux de retour de 4%, le plus bas du marché sur les cartouches compatibles ou remanufacturées jet d'encre ou Laser.

Il est tout à fait possible de mélanger notre encre avec une encre d'origine puisqu'elle présente les mêmes caractéristiques. 
Nous vous le conseillons surtout afin de ne pas endommager la tête d'impression pour les marques HP et Lexmark.

Nous vous conseillons de recharger votre cartouche quand elle est "humide", c’est à dire lorsqu’il reste de l' encre dans votre cartouche. Nous vous conseillons de la remplir lorsque votre gestionnaire d'impression indique 30%

La tête d’impression de la cartouche est constituée de becs de faible diamètre reliés à une résistance thermique destinée à faire bouillir l’encre et à la refroidir quand elle sort du bec. Si vous laissez la cartouche de côté pendant un moment, l’encre sèche à l’intérieur du bec, empêchant ainsi le bon fonctionnement du bec et de la résistance.

Nos encres font partie des meilleures sur le marché. En collaboration avec le groupe allemand OCP, nous distribuons des encres aux caractéristiques identiques que les encres d'origines, c'est pour cela que nous avons des encres Quik Dry, Pigmentée, Ultra Crome...

Avec nos Kits vous pouvez imprimer des PHOTOS avec un rendu d'impression équivalent aux cartouches d'origines sans abimer vos têtes d'impressions, ni les boucher.

Nous avons 2 gammes de papiers PHOTOS : Format A4 ou 10x15 
La gamme SOHO : Idéale pour l'impression de toutes vos photos numériques spècifiquement sous l'angle du prix. Un rendu brillant, une finesse des contours et une luminosité des couleurs. Séchage rapide demandant toutefois des précautions d'utilisation. Base papier, technologie Glossycoated paper (microporeux). Nos papiers sont compatibles pour toutes marques d'imprimantes jet d'encre particulièrement dédiés aux modèles haute résolution jusqu'a 5660 Dpi 

Toutes nos cartouches sont de qualités supérieures pour une impression irréprochable. nous sous-traitons la fabrication des cartouches Compatible Laser à une Usine Française et une Usine Européennes leader sur leur marché.

Afin d’avoir une qualité irréprochable, nous avons adopté un Processus de Fabrication rigoureux ainsi qu’un cahier des charges en collaboration avec nos sous traitants afin de vous proposer le meilleur produit au meilleur prix

Enfin, nous garantissons nos produits afin de vous satisfaire et vous prouver que NOUS avons la plus grande confiance en nos produits. 

C'est tout l'intérêt des kits de recharge : Il vous suffit juste de remplir le compartiment vide pour pouvoir utiliser de nouveau votre cartouche.

Votre facture est créée lorsque votre paiement est accepté. Vous pourrez la consulter, la télécharger et l'imprimer en vous connectant à votre compte client.